Обмін та повернення

Обмін та повернення товару належної якості:

Ви можете повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки (відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживача»), якщо:

  • - товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром;

  • - не може бути використаний за призначенням.

За умови дотримання наступних умов:

  • - надати товарний чек або видаткову накладну на придбаний товар;

  • - не пошкоджено захисні плівки та заводські пломби на товарі;

  • - збережено товарний вигляд виробу та його комплектування:
    - відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;

  • - на товарі відсутні сліди експлуатації;

  • - збережена оригінальна цілісна упаковка.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може обрати:

  • Купити будь-який інший товар в нашому магазині;

  • Отримати назад гроші, витрачені на покупку товару.

  • Поміняти товар на такий самий при його надходженні в продаж.

Процедура повернення (обміну) товарів:

Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну.

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

  2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та реквізити для повернення коштів;

  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші або обраний Вами інший товар;

  4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

  • Товар ви можете:

  • - відправити транспортною компанією Нова Пошта або Delivery за адресою отримувача: Місто Володимир Волинська обл, Відділення номер 1, за номером +380680568365, та отримувача Кавас Артем у відправленні зазначте, що доставка здійснюється за кошти отримувача.

    •  

  1. Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом трьох днів з моменту отримання посилки в відділенні Нової пошти, або в відділенні служби доставки Delivery чи за фізичною адресою продавця.

  2. Повернення коштів здійснюється за вказаними Вами реквізитами.

Обмін та повернення товару неналежної якості:

Споживач має право на заміну товару або повернення грошей, при виявленні істотних недоліків, які виникли за виною виробника товару, протягом гарантійного терміну (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»). Якщо істотний недолік (згідно ст. 1 п. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»):

  • - робить неможливим використання товару;

  • - виник за виною виробника і не може бути усунутий чи його - усунення займе більше 14-ти днів;

  • - ремонт товару неможливий.

Процедура повернення (обміну) товарів:

  • 1) Повідомте про намір повернути оплачений товар;

  • 2) Повідомте номер декларації відправленої посилки та реквізити для повернення коштів;

  • 3) Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший обраний Вами товар;

  • 4) Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

  • Товар ви можете:

  • - відправити транспортною компанією Нова Пошта або Delivery за адресою отримувача: Місто Володимир Волинська обл, Відділення номер 1, за номером +380680568365, та отримувача Кавас Артем у відправленні зазначте, що доставка здійснюється за кошти отримувача.

    •  

  • 5) Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом трьох днів з моменту отримання посилки в відділенні Нової пошти, або в відділенні служби доставки Delivery чи за фізичною адресою продавця.

  • 6) Повернення коштів здійснюється за вказаними Вами реквізитами.